Аккаунт не активирован. Проверьте почту . 
  1. Работа в Украине
  2. Публикации о работе
  3. Все о работе
  4. Все о профессиях

Что должен уметь хороший менеджер по туризму?

22 Июль, 2011 1223
Что должен уметь хороший менеджер по туризму? Этот изначальный вопрос, требует качественный ответ. Менеджер должен владеть культурой мышления, знать его общие законы, быть способным лаконично изложить свои мысли как в письменной, так и в устной форме. Для того, чтобы разумно сочетать гуманитарные и социально-экономические аспекты в туризме, надо видеть их взаимосвязь.


Личностные качества менеджера по туризму:

   1.   Аналитический склад ума, гибкость мышления, способность к концептуализации;
   2.   Организатор по сути своей, инициатор, творческая личность, новатор, руководитель, прагматик;
   3.   Коммуникабельный, вежливый, дипломатичный, харизматичный.

Профессиональные качества менеджера по туризму:

   1.   Умение организовать свой труд, владение специализированными компьютерными программами, для сбора и обработки информации;
   2.   Способность к мобильности, быстрому переобучению, умение приобретать новые знания;
   3.   Иметь нестандартное мышление;
   4.   Знать управление, психологию, педагогику. Иметь организаторские способности, а также готовность к кооперации с коллегами по работе;
   5.   Коммуникативность, грамотное ведение переговоров, заключения договоров, принятия решений в области маркетинга и продаж.

 Менеджер по туризму, должен быть:

   1.   Подготовленный к профессиональной организации туров и туристического обслуживания клиентов;
   2.   Способный для работы в туристской отрасли;

Менеджер по туризму должен освоить:

   1.   Продвижение и реализацию туристического продукта;
   2.   Методико-экскурсионную и программно-анимационную деятельность в туристском обслуживании;
   3.   Качество обслуживания туристов;

Менеджер по туризму должен уметь:

   1.   Правильно организовать обслуживание туристов на маршрутах и отдыхе;
   2.   Укомплектовать туры и программы обслуживания;
   3.   Создать качественный и адресно ориентированный туристический продукт;
   4.   Продвигать, рекламировать и реализовывать туристский продукт;

Требования к деятельности менеджера по туризму:

   1.   Повышение качества обслуживания туристов на основе стандартизации и сертификации туристской продукции;
   2.   Внедрение инновационных способов обслуживания клиентов;
   3.   участие в решении эколого-рекреационных проблем современного туризма.

В своей работе менеджер по туризму должен руководствоваться правилами профессиональной этики и защиты прав потребителей в целях сохранения их здоровья,имущества, багажа, окружающей среды.

Для того, чтобы стать хорошим менеджером по туризму, нужно соблюдать все вышеперечисленные правила. Быть уравновешенным человеком, потому что труд менеджера несет под собой очень много «подводных камней», которые надо уметь обходить. Клиенты попадаются абсолютно разные, с разными запросами и характерами. Если вы будете учитывать все нюансы, то у вас все обязательно получится.


Читайте также
  • "Обычная необычность" нестандартных вакансий 9 Декабрь, 2016Совсем еще недавно, интернет гремел от предложенной китайцами вакансии на должность «обнимателя панд», однако, и отечественные работодатели радуют своим креативом в изобретении оригинальных должностей.
  • Тестовое задание: «развод» наивных или «бракосочетание» с вакансией? 8 Декабрь, 2016Стоит понять кому, кто и для чего предлагает выполнение тестовых заданий и чего следует опасаться кандидатам на самом деле.
  • Реформа оплаты труда 2017 7 Декабрь, 2016На днях на заседании Верховной рады был принят законопроект №5130 об оплате труда. Как известно, Верховная Рада давно обещала значительные изменения для украинцев в вопросах оплаты труда, внесение единого социального налога, пенсионного обеспечения, социальной политики и прочего. Первым значительным решением стало повышение уровня минимальной заработной платы до 3200 гривен, которое вступит в силу автоматически с 01.01.2017. Принятая 6 декабря реформа оплаты труда также вступает в действие с 1 января нового года, а также внесет конкретные изменения в Кодекс законов о труде.
  • «Мусорщик», «киллер» и другие «особенности» интернет поиска работы. 7 Декабрь, 2016Помня, о неплохих заработках в студенческие годы, которые давала нам: студентам –биологам, подработка (да простит меня Небо) на дежурствах в провинциальном морге и на покраске высоченных труб местной мануфактуры, я начал иступлено бомбить интернет запросами типа «ищу грязную работу» или «возьмусь за высокооплачиваемую рискованную работу».
  • Тот самый фриланс: романтика и ужасы свободного полета 6 Декабрь, 2016Возможности современного мира, все чаще позволяют человеку делать вещи, еще в недалеком прошлом неприемлемые. Как, например, работать фрилансером.