Аккаунт не активирован. Проверьте почту . 
  1. Работа в Украине
  2. Публикации о работе
  3. Все о работе
  4. Все о профессиях

Что должен уметь хороший менеджер по туризму?

22 Июль, 2011 1223
Что должен уметь хороший менеджер по туризму? Этот изначальный вопрос, требует качественный ответ. Менеджер должен владеть культурой мышления, знать его общие законы, быть способным лаконично изложить свои мысли как в письменной, так и в устной форме. Для того, чтобы разумно сочетать гуманитарные и социально-экономические аспекты в туризме, надо видеть их взаимосвязь.


Личностные качества менеджера по туризму:

   1.   Аналитический склад ума, гибкость мышления, способность к концептуализации;
   2.   Организатор по сути своей, инициатор, творческая личность, новатор, руководитель, прагматик;
   3.   Коммуникабельный, вежливый, дипломатичный, харизматичный.

Профессиональные качества менеджера по туризму:

   1.   Умение организовать свой труд, владение специализированными компьютерными программами, для сбора и обработки информации;
   2.   Способность к мобильности, быстрому переобучению, умение приобретать новые знания;
   3.   Иметь нестандартное мышление;
   4.   Знать управление, психологию, педагогику. Иметь организаторские способности, а также готовность к кооперации с коллегами по работе;
   5.   Коммуникативность, грамотное ведение переговоров, заключения договоров, принятия решений в области маркетинга и продаж.

 Менеджер по туризму, должен быть:

   1.   Подготовленный к профессиональной организации туров и туристического обслуживания клиентов;
   2.   Способный для работы в туристской отрасли;

Менеджер по туризму должен освоить:

   1.   Продвижение и реализацию туристического продукта;
   2.   Методико-экскурсионную и программно-анимационную деятельность в туристском обслуживании;
   3.   Качество обслуживания туристов;

Менеджер по туризму должен уметь:

   1.   Правильно организовать обслуживание туристов на маршрутах и отдыхе;
   2.   Укомплектовать туры и программы обслуживания;
   3.   Создать качественный и адресно ориентированный туристический продукт;
   4.   Продвигать, рекламировать и реализовывать туристский продукт;

Требования к деятельности менеджера по туризму:

   1.   Повышение качества обслуживания туристов на основе стандартизации и сертификации туристской продукции;
   2.   Внедрение инновационных способов обслуживания клиентов;
   3.   участие в решении эколого-рекреационных проблем современного туризма.

В своей работе менеджер по туризму должен руководствоваться правилами профессиональной этики и защиты прав потребителей в целях сохранения их здоровья,имущества, багажа, окружающей среды.

Для того, чтобы стать хорошим менеджером по туризму, нужно соблюдать все вышеперечисленные правила. Быть уравновешенным человеком, потому что труд менеджера несет под собой очень много «подводных камней», которые надо уметь обходить. Клиенты попадаются абсолютно разные, с разными запросами и характерами. Если вы будете учитывать все нюансы, то у вас все обязательно получится.


Читайте также
  • Рынок труда 2016: краткий итог19 Январь, 2017Аналитики уверены, что «дно пройдено», даже не смотря на показатели декабря уходящего года, зафиксировавшие резко падение прироста количества вакансий с +20% октября, до -1% в январе.
  • Особенности поиска работы иностранных сайтов18 Январь, 2017Поиск работы в интернете – классический вариант подбора места для трудоустройства соискателям и коллектива сотрудников для работодателей. Современные рекрутинговые сайты представляют собой широкую информационную базу данных, которая является постоянно расширяющейся и свободно доступной для любого пользователя. С каждым годом такие порталы и сайты становятся все эффективнее и умнее, а главное направленные на решение основных вопросов рекрутинга.
  • Лучшая работа - в Швейцарии.18 Январь, 2017На первом месте среди стран, в которых лучше всего зарабатывать эмигрантам, в том числе и трудовым мигрантам, на день сегодняшний, находится Швейцария
  • Гройсман заверил в жестком контроле над соблюдением выплат "по-новому"17 Январь, 2017Премьер-министр Украины Гройсман, в очередной раз акцентирует внимание на необходимость контроля над соблюдением выплат заработной платы
  • Почему испытательный срок может затягиваться?16 Январь, 2017

    При поступлении на новое место работы соискателю часто приходится идти на согласие с работодателем по поводу соблюдения испытательного срока. Испытательный срок – время, отведенное работодателем для получения полной картины представления о профессиональных умениях и навыках специалиста. Испытательный срок – это своего рода разъяснение для работодателя подходит ли специалист в компанию, для соискателя – сможет ли он выполнять все поставленные требования работодателем.