Аккаунт не активирован. Проверьте почту . 
  1. Работа в Украине
  2. Публикации о работе
  3. Все о работе
  4. На работе

Язык жестов в деловом общении

7 Ноябрь, 2008 627

Исследования показывают, что для руководителей впечатление, которое создает сотрудник, не менее важно, чем результаты его работы. Вам сложно в это поверить? Тогда вспомните, не встречались на вашем пути люди, которые ничего из себя не представляли, но, тем не менее, работали на достаточно высоком посту?

Огромное количество современных технологий, которые окружают нас, способствуют тому, что мы теряем навыки живого общения. Мы пишем e-mail или говорим по телефону чаще, чем общаемся лично. А значит – и отвыкаем следить за языком жестов. Однако ученые утверждают: то, что вы говорите, значит гораздо меньше, чем то, как вы это говорите. Поэтому если вы хотите достичь успеха в бизнесе и построить удачную карьеру, вам нужно следить:

1. За своим голосом. Избегайте слишком высоких и резких звуков. Постарайтесь, чтобы ваш голос звучал мягко и приятно для уха слушателей. И не спешите – слишком высокая скорость речи заставляет собеседника подсознательно воспринимать вас как неавторитетную личность.

2. За своей позой и жестами. Вот самые распространенные негативные жесты, которых стоит избегать самому и обращать внимание на их появление у собеседника:

Скрещенные на груди руки означают, что собеседник занимает оборонительную позицию или не заинтересован в том, что вы ему говорите. Чем крепче сжаты руки и чем выше они скрещены на груди, тем ярче выражена его негативная эмоция.

Если собеседник теребит волосы – это выдает его страх, опасение, неуверенность в себе.

Если он постукивает ногой по полу, качает ею – это означает нетерпеливость или желание поскорее закончить ваш разговор.

Постукивание ручкой или карандашом по столу чаще всего означает скуку - вашему собеседнику, очевидно, надоело вас слушать. 

Покачивание на стуле или на каблуках выдает в собеседнике инфантильную личность или означает, что он чувствует себя незащищенным, ему некомфортно находиться в данной обстановке.

Если собеседник, сидя на стуле, принимает слишком расслабленную позу – он создает впечатление слишком ленивого или высокомерного.

Пожимание плечами сигнализирует о том, что ваш собеседник не верит в то, что было сказано. Даже если это сказал он сам.

Потирание уха означает, что собеседник колеблется и не может принять окончательное решение.

Если собеседник постоянно прикасается к лицу – это признак нервозности или нечестности.

Если он поворачивает шею из стороны в сторону – это может означать, что он испытывает стресс или… флиртует.

Потирание рук означает, что собеседник о чем-то беспокоится.

Для того чтобы стать специалистом по языку жестов, нужно развивать в себе внимательность: постоянно следить за тем, как ведут себя люди, с которыми вы общаетесь. А также изучать свои собственные повадки – например, перед зеркалом.

 

Читайте также
  • Рынок труда 2016: краткий итог19 Январь, 2017Аналитики уверены, что «дно пройдено», даже не смотря на показатели декабря уходящего года, зафиксировавшие резко падение прироста количества вакансий с +20% октября, до -1% в январе.
  • Особенности поиска работы иностранных сайтов18 Январь, 2017Поиск работы в интернете – классический вариант подбора места для трудоустройства соискателям и коллектива сотрудников для работодателей. Современные рекрутинговые сайты представляют собой широкую информационную базу данных, которая является постоянно расширяющейся и свободно доступной для любого пользователя. С каждым годом такие порталы и сайты становятся все эффективнее и умнее, а главное направленные на решение основных вопросов рекрутинга.
  • Лучшая работа - в Швейцарии.18 Январь, 2017На первом месте среди стран, в которых лучше всего зарабатывать эмигрантам, в том числе и трудовым мигрантам, на день сегодняшний, находится Швейцария
  • Гройсман заверил в жестком контроле над соблюдением выплат "по-новому"17 Январь, 2017Премьер-министр Украины Гройсман, в очередной раз акцентирует внимание на необходимость контроля над соблюдением выплат заработной платы
  • Почему испытательный срок может затягиваться?16 Январь, 2017

    При поступлении на новое место работы соискателю часто приходится идти на согласие с работодателем по поводу соблюдения испытательного срока. Испытательный срок – время, отведенное работодателем для получения полной картины представления о профессиональных умениях и навыках специалиста. Испытательный срок – это своего рода разъяснение для работодателя подходит ли специалист в компанию, для соискателя – сможет ли он выполнять все поставленные требования работодателем.