Аккаунт не активирован. Проверьте почту . 
  1. Работа в Украине
  2. Публикации о работе
  3. Работодателю
  4. Обучение, аттестация персонала

Как оценить потребность персонала в обучении?

31 Октябрь, 2008 524

Рынок подобных услуг, независимо от решения компании создавать свой собственный учебный центр или отдавать это на аутсорсинг внешним провайдерам, растет в соответствии с потребностями. И основной проблемой начинает выступать проблема оценки эффективности проводимого в компании обучения, или, точнее, оценки рентабельности вложенных ресурсов, как в виде оплаты обучения, так и в виде инвестиций времени сотрудников.

При этом оценка эффективности обучения выносится как вопрос ПЕРЕД проведением обучения, в силу того, что какой бы ни была объективной оценка эффективности ПОСЛЕ проведения обучения, она носит констатирующий характер и на восполняет потраченные на обучение ресурсы.

Вопрос оценки эффективности обучения, так не любимый тренерами и столь обязательный для заказчика приводит к тому, что последний оказывается в ситуации, когда понимание необходимости проведения бизнес обучения с одной стороны сталкивается с невозможностью оценить эффективность затрат, которые могут выглядеть весьма внушительно. При этом тренер, со своей стороны, оказывается в ситуации, когда от него ожидают гарантий улучшения бизнес показателей, на которые помимо проводимого им обучения влияет масса переменных, далеко выходящие за границы его возможного контроля и влияния.

Возможно, именно поэтому вопрос объективной оценки потребности в обучении и прогноза эффективности обучения является, на наш взгляд, обязательным компонентом принятия решения об обучении сотрудников.

Что и когда оценивать?

Система оценки имеет несколько закономерных этапов, представленных в следующей таблице:

 № Этап  Задача  Показатели

1 Предтренинговая диагностика 

1.Выявление дефицитарных знаний, умений и навыков, определяющих содержание программы обучения (определение корпоративной потребности в обучении)  Значимость и выраженность знаний, умений и навыков, которые должны применяться сотрудниками в профессиональной деятельности

2. Выявление индивидуальной потребности в обучении  Значимость и выраженность знаний, умений и навыков, ложащихся в основу программы обучения оцениваемая каждым сотрудником

3. Объективная оценка выраженности компетенций, становящихся предметом обучения Уровень владения основными компетенциями

4. Составление прогноза обучения каждого из участников обучения   Разница между значимостью тех или иных компетенций и самооценкой; Разница между самооценкой и объективной оценкой компетенции

2 Посттренинговая оценка  

1. Оценка выраженности компетенций, на развитие которых было направлено обучение. Уровень владения компетенцией

2. Оценка общего обучающего эффекта для каждого сотрудника Разница между общим уровнем выраженности компетенций до и после тренинга для каждого сотрудника

3. Оценка обучающего эффекта по отношению к отдельным компетенциям для каждого сотрудника   Сравнительный уровень владения отдельными компетенциями до и после обучения каждым сотрудником

4. Общая оценка эффективности обучения Разница между предтренинговой и посттренинговой оценкой уровня компетенций

Читайте также
  • Гройсман заверил в жестком контроле над соблюдением выплат "по-новому"17 Январь, 2017Премьер-министр Украины Гройсман, в очередной раз акцентирует внимание на необходимость контроля над соблюдением выплат заработной платы
  • Почему испытательный срок может затягиваться?16 Январь, 2017

    При поступлении на новое место работы соискателю часто приходится идти на согласие с работодателем по поводу соблюдения испытательного срока. Испытательный срок – время, отведенное работодателем для получения полной картины представления о профессиональных умениях и навыках специалиста. Испытательный срок – это своего рода разъяснение для работодателя подходит ли специалист в компанию, для соискателя – сможет ли он выполнять все поставленные требования работодателем.

  • "Только встал, а уже устал!"16 Январь, 2017Свыше 80% украинцев начали свой новый рабочий год с ощущения усталости.
  • Работа в Германии для всех желающих.13 Январь, 2017

    Работа для украинцев в Германии - довольно реальное явление.

  • Украинки получают на 40% меньше своих коллег-мужчин12 Январь, 2017

    В Украине разница в зарплате женщин и мужчин, выполняющих идентичную работу, может составлять от 25 до 40%, не в пользу слабого пола.